VareYa
Shopify und Lagerabläufe

ShipHero für Shopify-Fulfillment: den Datenfluss vor dem Go-live abstimmen

Ein praktischer Onboarding-Leitfaden zu SKU-Zuordnung, Bestandseigentum, Bestelländerungen und Testbestellungen, wenn Shopify über ShipHero mit einem 3PL verbunden wird.

Konzeptionelle Darstellung von Lagerbestand, einem Bestellsystem und einem Paket, die durch einen grünen Datenfluss miteinander verbunden sind

Mit Zuständigkeiten beginnen, nicht mit einer Verbindungsschaltfläche

VareYa nutzt ShipHero als Lagerverwaltungssystem; eine Shopify-Integration ist im Rahmen der vereinbarten Einrichtung verfügbar. Die Anbindung eines Shops ist ein Schritt im Onboarding. Das Team muss außerdem abstimmen, welches System die einzelnen Felder steuert, welcher Bestand zum Verkauf verfügbar ist und bis wann eine Bestellung noch geändert werden kann.

Ein hilfreiches Ausgangsdokument enthält eine Zeile je SKU und jeweils eine Spalte für Barcode, Produktbeschreibung, Verpackungseinheit und Bundle-Zuordnung. Ein Produktname ist kein zuverlässiges Identifikationsmerkmal: Zwei Varianten können denselben Titel haben, aber unterschiedliche Bestands- und Verpackungsanweisungen erfordern. Doppelte oder fehlende SKUs müssen vor den Testbestellungen geklärt werden.

Festlegen, welches System für welche Änderung führend ist

ShipHero unterscheidet zwischen Bestands-/Produkteinstellungen, Bestelleinstellungen und Datensynchronisierung auf Feldebene. Die Dokumentation warnt davor, dass die Aktivierung derselben Synchronisierung in beide Richtungen eine Überschreibungsschleife verursachen kann. Prüfen Sie die vorgesehene Richtung, bevor Sie Einstellungen aktivieren; das Vorhandensein einer Softwareoption bedeutet nicht, dass sie Teil jeder Kundenkonfiguration ist.

Festlegen, welches System für welche Änderung führend ist
DatenZu dokumentierende EntscheidungDurchzuführender Test
SKU und BarcodeWer legt die Artikelstammdaten an und korrigiert sie?Importieren Sie zwei ähnliche Varianten und prüfen Sie, ob beim Kommissionieren die richtige Variante identifiziert wird.
Verfügbarer BestandAus welchem Standort und mit welchem Bestandsstatus kann Shopify verkaufen?Buchen Sie eine kleine Testmenge als Wareneingang und gleichen Sie beide Systeme ab.
BestelländerungenWann erfordert eine Änderung ein Eingreifen des Lagers?Ändern Sie eine Adresse vor der Freigabe und testen Sie anschließend den vereinbarten Änderungsschluss.
VersandstatusWelches Ereignis löst eine Statusaktualisierung für den Shop und den Kunden aus?Schließen Sie eine Testsendung ab und prüfen Sie den zurückgemeldeten Status.
  1. 1.ShipHero: Shopify-Integrationseinstellungen

Verwenden Sie eine kleine Testauswahl, bei der Fehler deutlich sichtbar werden

Wählen Sie Bestellungen aus, die die Randfälle Ihrer tatsächlichen Abläufe abdecken: einen einzelnen Artikel, zwei verschiedene Varianten, ein Bundle und einen nicht verfügbaren Artikel. Ergänzen Sie ein Szenario mit einer Stornierung oder einer zurückgehaltenen Bestellung, falls dies in Ihrem Unternehmen vorkommt. Halten Sie vor jedem Test die erwartete Bestandsbewegung und den Bestellstatus fest.

Falls ein Ergebnis abweicht, halten Sie die Bestellreferenz, die Zeitstempel und die Zustände in beiden Systemen zusammen fest. Dieselbe Bestellung erneut zu testen, ohne die Abweichung zu dokumentieren, erschwert die Fehlersuche. Klären Sie, ob das Problem die Stammdaten, den Wareneingang, die Lagerplatzzuweisung oder die Bestellfreigabe betrifft, bevor Sie den Bestand manuell ändern.

  • Bestätigen Sie, welcher Shopify-Shop und welcher Lagerstandort verbunden werden.
  • Bestätigen Sie die SKU- und Barcode-Zuordnung für jeden Artikel zum Start.
  • Vereinbaren Sie die Zuständigkeiten für Bestandsverfügbarkeit und Bestelländerungen.
  • Genehmigen Sie die Anweisungen für Verpackung, Beilagen und Retouren.
  • Schließen Sie Testbestellungen vor dem Go-live ab und gleichen Sie die Daten ab.

Was Sie mit Ihrer Onboarding-Anfrage senden sollten

Teilen Sie Ihre Shop-Plattform, die Anzahl aktiver SKUs, Ihr übliches monatliches Volumen, Ihre Zielmärkte sowie etwaige Bundles oder Abonnementmodelle mit. Fügen Sie einen beispielhaften Produktexport und Ihren vorgesehenen Prozess für Bestelländerungen bei. VareYa kann dann den Leistungsumfang und die Onboarding-Schritte für Ihr Konto bestätigen.

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