Shopify-Bestand stimmt nicht mit Ihrem 3PL überein: Was Sie vor Mengenänderungen vergleichen sollten

Wenn Shopify und Ihr Lager unterschiedliche Mengen anzeigen, empfehlen wir, vor einer manuellen Korrektur eine Untersuchung einzuleiten. Erfassen Sie zunächst die Variante, den Standort, den Bestandsstatus und den Zeitpunkt, auf die sich jede Zahl bezieht. Ein Vergleich zwischen zwei unterschiedlichen Feldern kann nicht zeigen, ob Bestand fehlt.

Diese Checkliste richtet sich an eine Marke, die eine bestehende Abweichung untersucht. Sie ist weder ein Onboarding-Leitfaden noch eine Zusage dazu, wie eine bestimmte Lagerintegration funktioniert. Nutzen Sie sie, um eine klare Frage für die Person vorzubereiten, die für Ihre Anbindung verantwortlich ist.

Shopify unterscheidet zwischen dem Bestand an einem Standort und dem zum Verkauf verfügbaren Bestand. Vorhanden umfasst Verfügbar, Zugesagt und Nicht verfügbar. Zugesagt umfasst nicht ausgeführte Bestellungen, Reservierungen für Bestellentwürfe und als versandbereit markierte Transfers. Nicht verfügbar umfasst zurückgehaltenen Bestand, beispielsweise durch eine App oder für die Qualitätskontrolle. Eingehend ist noch kein verkaufbarer Bestand.

Nach dem Eingang von Bestand kann eine App ihn in einen anderen Status als Verfügbar versetzen, etwa als Sicherheitsbestand im Status Nicht verfügbar. Auf der Bestandskarte einer Variante bedeutet Vorhanden mit einem Strich bei Verfügbar, dass die Variante an diesem Standort inaktiv ist. Das unterscheidet sich von einem Strich im Anpassungsverlauf, der bedeutet, dass die Änderung diese Spalte nicht betroffen hat.

Wenn Sie Vorhanden bearbeiten, ändert sich Verfügbar um denselben Betrag. Wenn Sie Verfügbar bearbeiten, ändert sich auch Vorhanden um denselben Betrag. Dies sind verknüpfte Mengen, nicht zwei unabhängige Korrekturen.

Fragen Sie Ihr Lager, welches Feld vergleichbar ist. Gehen Sie nicht davon aus, dass dessen Gesamtbestandszahl dem Shopify-Feld Verfügbar entspricht. Fragen Sie auch, wie die Anbindung mit zurückgehaltenem Bestand und Wareneingängen umgeht. Dies sind zu klärende Fragen, keine Aussagen über die Konfiguration von Vareya.

Verwenden Sie ein kleines Arbeitsblatt statt eines Screenshots einer Gesamtsumme. Lassen Sie Kundendaten weg. Die unten vorgeschlagenen Spalten sind eine Arbeitsmethode, kein vorgeschriebenes Shopify-Importformat.

Der Anpassungsverlauf von Shopify zeigt, wann eine Änderung stattgefunden hat, welche Aktivität damit verbunden war und wer oder was sie erstellt hat. Nutzen Sie diesen Verlauf bei einer Variante mit Bestandsverfolgung, um die relevanten Änderungen zu prüfen. Die Spalten unterscheiden zwischen der Anpassung und der daraus resultierenden Menge; ein Strich bedeutet, dass die betreffende Spalte nicht betroffen war.

Öffnen Sie die Detailseite des Produkts oder der Variante, prüfen Sie, ob im Abschnitt Bestand die Bestandsverfolgung aktiviert ist, und wählen Sie Anpassungsverlauf anzeigen. Diese Ansicht umfasst die letzten 180 Tage. Für ältere Änderungen verweist Shopify auf den Bericht zu Bestandsanpassungsänderungen.

Als Untersuchungsmethode schlagen wir vor, die entsprechenden Lagerereignisse für denselben Zeitraum anzufordern und die beiden Abläufe nebeneinanderzustellen. Fragen Sie, ob eine Bestellung, ein Wareneingang, eine Bestandssperre oder eine manuelle Änderung den Unterschied erklärt. Wenn die Nachweise unvollständig sind, lassen Sie die Ursache offen, statt sie als Synchronisierungsfehler einzustufen.

Unsere Empfehlung, bevor jemand den Bestand bearbeitet: Vereinbaren Sie, welches System für die Korrektur maßgeblich ist und wie das andere System sie erhalten soll. Halten Sie die vorgesehene Maßnahme, die verantwortliche Person und die Beobachtung fest, die den Erfolg belegen wird. Vermeiden Sie Änderungen an beiden Stellen, nur damit die Zahlen gleich aussehen.

Dieser Prozess garantiert nicht, dass jede Abweichung dieselbe Ursache hat oder automatisch korrigiert werden kann. Die Shopify-Dokumentation beschreibt Shopify, nicht das Verhalten jeder Lageranbindung. Bestätigen Sie die Feldzuordnung, die Ausnahmebehandlung und die Verantwortlichkeiten für Ihre eigene Einrichtung.

Vareya eignet sich in der Regel am besten für Marken, die 500 oder mehr Bestellungen pro Monat versenden.

Das ist eine allgemeine Orientierung zur Eignung, keine Aussage, dass allein das Volumen über die Eignung entscheidet. Die Eignung der Produkte wird während der Qualifizierung bestätigt. Wenn Sie eine neue Fulfilment-Lösung prüfen, nehmen Sie Ihre Bestandsfragen in den Eignungscheck auf.