El inventario de Shopify no coincide con el de tu 3PL: qué comparar antes de cambiar las cantidades

Si Shopify y su almacén muestran cantidades diferentes, sugerimos iniciar una investigación antes de realizar una corrección manual. Registre primero la variante, la ubicación, el estado del inventario y la hora a los que corresponde cada cifra. Una comparación entre dos campos diferentes no permite determinar si falta stock.

Esta lista de comprobación está dirigida a una marca que investiga una discrepancia existente. No es una guía de puesta en marcha ni una promesa sobre cómo funciona una integración concreta con un almacén. Utilícela para preparar una pregunta clara para la persona responsable de su conexión.

Shopify distingue entre el stock en una ubicación y el stock disponible para la venta. En existencias combina Disponible, Comprometido y No disponible. Comprometido incluye pedidos sin preparar, reservas para pedidos preliminares y traslados marcados como listos para enviar. No disponible abarca el stock apartado, por ejemplo, por una aplicación o para control de calidad. Entrante aún no es stock que pueda venderse.

Tras recibir inventario entrante, una aplicación puede asignarle un estado distinto de Disponible, como stock de seguridad No disponible. En la tarjeta de inventario de una variante, En existencias con un guion en Disponible significa que la variante está inactiva en esa ubicación. Esto es distinto de un guion en el historial de ajustes, que significa que ese cambio no afectó a la columna.

Editar En existencias modifica Disponible en la misma cantidad. Editar Disponible también modifica En existencias en la misma cantidad. Son cantidades vinculadas, no dos correcciones independientes.

Pregunte a su almacén qué campo es comparable. No dé por hecho que su cifra de stock total equivale a Disponible en Shopify. Pregunte también cómo gestiona la conexión el stock apartado y las recepciones entrantes. Son cuestiones que deben confirmarse, no afirmaciones sobre la configuración de Vareya.

Utilice una pequeña hoja de trabajo en lugar de una captura de pantalla de un total general. No incluya datos de clientes. Las columnas que sugerimos a continuación son un método de trabajo, no un formato de importación obligatorio de Shopify.

El historial de ajustes de Shopify identifica cuándo se produjo un cambio, su actividad y quién o qué lo creó. Para una variante con seguimiento de inventario, utilice este historial para examinar los cambios pertinentes. Las columnas distinguen entre el ajuste y la cantidad resultante; un guion significa que esa columna no se vio afectada.

Abra la página de detalles del producto o de la variante, compruebe que el seguimiento de inventario esté activado en la sección Inventario y seleccione Ver historial de ajustes. Esta vista abarca los últimos 180 días. Para cambios anteriores, Shopify remite al informe de cambios en los ajustes de inventario.

Nuestro método de investigación sugerido consiste en solicitar los eventos correspondientes del almacén para el mismo período y colocar ambas secuencias una junto a otra. Pregunte si un pedido, una recepción, un bloqueo de stock o un cambio manual explica la diferencia. Si las pruebas están incompletas, deje la causa abierta en lugar de calificarla como un fallo de sincronización.

Nuestra recomendación antes de que alguien edite el stock: acuerden qué sistema será responsable de la corrección y cómo deberá recibirla el otro sistema. Registre la acción prevista, la persona responsable y la observación que demostrará que ha funcionado. Evite realizar cambios en ambos sitios solo para que las cifras parezcan iguales.

Este proceso no garantiza que todas las discrepancias tengan la misma causa o puedan corregirse automáticamente. La documentación de Shopify describe Shopify, no el comportamiento de cada conexión con un almacén. Confirme la correspondencia de campos, la gestión de excepciones y las responsabilidades de su propia configuración.

Vareya suele encajar mejor con marcas que envían 500 pedidos o más al mes.

Esta es una orientación general sobre idoneidad, no una afirmación de que el volumen por sí solo la determine. La idoneidad de los productos se confirma durante la evaluación inicial. Si está evaluando una nueva configuración de logística de pedidos, incluya sus preguntas sobre inventario en el diagnóstico de idoneidad.