Comment une logistique basée dans l’UE permet de tenir votre promesse de livraison lorsque les règles d’importation se durcissent
Un regard pratique sur ce qui change en matière de rapidité de livraison, de retours et d’expérience client lorsque le stock passe d’un pays hors d’Europe à un entrepôt dans l’UE.
La promesse que fait réellement votre boutique
Chaque boutique fait une promesse au moment du paiement : votre colis arrivera à temps et, si le produit ne convient pas, vous pourrez le renvoyer. Cette promesse ne résiste pas à de longs retards douaniers ni à des passages de frontière imprévisibles.
Le prélèvement de l’UE sur les colis n’est pas seulement un coût. Il ajoute des étapes de traitement à chaque envoi entrant dans l’UE, ce qui prend plus de temps et accroît le risque de ne pas tenir la promesse de livraison.
Ce que le stock dans l’UE change pour la livraison
Lorsque le stock se trouve dans un entrepôt européen, la plupart des commandes ne franchissent aucune frontière extérieure. Elles suivent le trajet court : de l’entrepôt au transporteur, puis jusqu’à la porte du client.
Le système d’expédition de Vareya peut sélectionner automatiquement un transporteur adapté à chaque envoi, selon la destination et les caractéristiques du colis. PostNL est le principal transporteur de Vareya pour les envois aux Pays-Bas. DHL, Asendia, Deutsche Post, Royal Mail, DPD et DHL Express font partie du réseau de transporteurs pour les autres liaisons.
Des heures limites de traitement allant jusqu’à 23:00 peuvent être proposées sur accord, et le fulfillment le week-end est disponible de manière régulière. Pour une boutique, cela signifie que les commandes continuent d’avancer les jours où un envoi transfrontalier resterait bloqué à une frontière.
Ce que cela change pour les retours
La gestion des retours est disponible. Un retour vers un entrepôt situé dans l’UE suit un trajet national ou intra-UE, et non une réexportation. Le processus de retour reste ainsi simple pour le client et la boutique.
Une évaluation honnête de l’adéquation
Déplacer le stock en Europe n’a de sens que si votre volume et vos produits conviennent à une solution de fulfillment européenne. Vareya convient généralement le mieux aux marques qui expédient 500 commandes ou plus par mois, avec une spécialisation dans les cosmétiques, les compléments alimentaires, les coques de téléphone, les accessoires et les autres produits expédiés en petits colis. Les petits colis adaptés ont une somme des dimensions inférieure à 900 mm et une longueur maximale de 600 mm.
L’adéquation des produits est confirmée lors de la qualification. Le diagnostic est le moyen le plus rapide de la vérifier.